Nuestra política de devolución para artículos personalizados:
Cuando realice un pedido de su producto de etiquetas personalizadas, ya sea un tamaño
personalizado o una etiqueta personalizada, le enviaremos por correo electrónico una
prueba en PDF de su diseño para su aprobación. Este arte debe ser revisado con mucha
precaucion en sus Dimensiones, texto y colores, luego de estar Aprobado el arte por el
cliente, no se aceptaran devoluciones que en su defecto ya hayan sido revisadas y
aprobadas.
Labels Orlando Corp., sólo corregirá errores de corte inadecuado, calidad de impresión,
desplazamiento de impresión y retrasos de impresión para asegurar que usted esté
satisfecho con su producto final.
Contamos en nuestra Compania con impresion Laser a todo color e impresión en
(CMYK). En el caso de nuestras maquinas impresoras en (CMYK), no podemos imprimir
todos los colores disponibles.
No igualamos el color; sin embargo, ofrecemos la frase
estándar de la industria de la impresión de color respetable y haremos todos los esfuerzos
racionales para imprimir su producto lo más cerca posible de los colores que nos ha
proporcionado.
Si surge algún problema, envíe un ticket de "Problema de pedido" a través de su página de
pedido. Proporcione tantos detalles como sea posible y uno de nuestros representantes le
responderá en un plazo de 1 a 2 días laborables para ayudarlos.
Our Return Policy for Custom Items:
Hacemos todo lo posible por aliviar sus preocupaciones para que pueda centrarse en la
confianza y calidad del prodcuto.
Ofrecemos una Garantía de Devolución del Dinero a nuestros clientes minoristas o a los
que realicen sus primeros pedidos con un subtotal de hasta 100 dólares. Si no está
totalmente satisfecho con el producto impreso acabado, puede devolvérnoslo para que le
reembolsemos íntegramente sólo el coste de impresión. Por favor, asegúrese de que su
primer pedido no supere esta cantidad; así sabrá exactamente qué calidad esperar.
Entendemos que a veces surgen circunstancias en las que el producto final no funciona
exactamente como usted esperaba. Muchas empresas de etiquetas no le permiten devolver
productos fabricados a medida. Nosotros somos diferentes.
Nuestro compromiso es ofrecer la solución más completa y sin complicaciones para todos
nuestros productos. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra personalizada,
puede devolvernos los artículos fabricados a medida en un plazo de 15 días habiles, No
reembolsaremos ningún pedido fuera de este plazo de 15 días, cumpliendo los siguientes
requerimientos:
Etiquetas personalizadas.
Estándares de color:
Nuestros colores impresos pueden no ser exactos a lo que ve en su pantalla debido a la
configuración del monitor y otras variaciones. Si necesita una coincidencia de color exacta,
le recomendamos que solicite una prueba impresa antes de realizar el pedido completo.
Los colores también pueden variar ligeramente en parte debido a los distintos tipos de
papel: mate, brillante, resistente a la intemperie, etc.
Esta prueba de impresion tendra un
costo de acuerdo al tamano y el material de la etiqueta a imprimir. Para saber los costos,
favor consultar en el siguiente link : “ Solicitud de Prueba Impresa”.
Errores y reimpresión:
Si hemos cometido un error, reimprimiremos el pedido y se lo enviaremos sin coste alguno lo antes posible. Si el paquete resulta dañado durante el envío, es posible que le pidamos una foto del pedido para ver qué ha ocurrido. En la mayoría de los casos, reimprimiremos su pedido y se lo enviaremos lo antes posible.
